Leider kann es vorkommen, dass in hektischen Momenten kein Mitarbeiter an das Telefon gehen kann. Hinterlasst uns in diesem Fall eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter und wir melden uns so schnell wir können zurück!
Bedenkenlos. Die meisten Quests haben Fenster und können von unseren Mitarbeitern innert wenigen Sekunden erreicht und aufgesperrt werden, falls sich jemand schlecht fühlt. Wir empfehlen Ihnen alle Quests ausser «Paranormal Activity» zu spielen.
Natürlich, weitere Informationen finden Sie hier: Gutschein
Ein Spiel dauert immer eine Stunde. Falls für die Quest keine anschliessende Buchung vorliegt, lassen wir Sie gerne etwas länger spielen.
In den meinsten Fällen muss die Spielzeit leider gekürzt werden. Falls jedoch keine anschliessende Buchung für diesen Quest vorliegt, kann eine volle Stunde lang gespielt werden.
Am besten ist Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen und auch frei bewegen können.
Falls Sie verhindert sind und nicht kommen können , bitten wir Sie, uns genug früh zu informieren. Wie Sie unseren AGBs entnehmen können (AGB), wird eine Gebühr von 50.- CHF verrechnet, falls Sie weniger als 24 Stunden vor dem Spiel absagen.
Da wir vorallem Abends und an den Wochenenden oft ausgebucht sind, empfehlen wir zuvor online oder telefonisch zu buchen, damit die Verfügbarkeit des Quests garantiert ist.
Es befinden sich mehrere Parkplätze direkt vor unserer Türe. Weitere Parkplätze finden Sie auf dem Dachparking des Staldenhof 5 Gebäude.
Ja, sofern Sie mindestens 2 und maximal 7 Personen sind. Die Preise werden natürlich vor Ort angepasst
Ja, wir verfolgen Ihre Fortschritte während des Spiels auf unseren Kameras und helfen auf Wunsch mit kleinen Hinweisen weiter.
Ja, Sie sind das Einzige Team im Zimmer.
Die Spiele sind leider so konstruiert dass mindestens 2 (für manche Quests 3) Personen im Team sein müssen.
Wir bitten Sie 10 bis 15 Minuten vor der gebuchten Zeit bei uns zu sein, damit wir genügend Zeit für das Administrative und eine verständliche Einleitung haben.
In unserem Empfangsbereich hat es Toiletten, wir empfehlen den Spielern diese vor Spielbeginn zu besuchen.
Es ist verboten Fotos oder Videos in unseren Zimmer zu machen. Wenn diese im Internet erscheinen, muss der Quest abgeändert oder gar geschlossen werden, deshalb brechen wir das Spiel ab, falls jemand beim Aufnehmen erwischt wird. Am Ende des Spiels gibt es die Möglichkeit, ein Gruppenfoto mit Gegenständen aus dem Raum zu machen.
Es ist ein spannendes, neuartiges Erlebnis. Überzeugen Sie sich selbst! Sie finden Erlebnisberichte und Kundenbewertungen von Spielern auf Social Media Platformen wie Facebook, Google und TripAdvisor
Kinder sind herzlich wilkommen. Kinder unter 12 Jahren müssen in Begleitung einer volljährigen Person sein.
Falls Sie Ihre Buchung ändern möchten, können Sie uns ein Email schreiben oder uns anrufen. Wir können für Sie die Daten (Zimmer, Zeit, Datum und Anzahl Personen) ändern.
Wir akzeptieren Zahlungen mit Bargeld, Debit- und Kreditkarte, sowie TWINT. Die PostFinance Karte kann leider nicht verwendet werden.
Ja, wir können die Instruktionen und die Spielbetreung selbstverständlich in Englisch durchführen. Falls im Quest Texte vorhanden sind, sind diese immer in Deutsch und Englisch.
